我们是做珍珠棉汽泡袋的包装材料生产厂家,因行业的特点,一般只是找广州的客户,现在朝珠三角扩张。上个月，一广西的客户找到我，问我们有没有珍珠棉，报过价之后，说我们的价格比他以前用的胶袋贵了一倍，之后便没有回音了，我也一直和这个客户保持着联系。不谈业务，只是像做朋友一样交谈。

后来客户过来广州参加广交会，还给我带了他们家乡的特产过来给我吃，本来打算来我们厂的，但是他很忙，后来没时间过来。便把他家乡的特产快递给我了。我们也一直保持着友好的联系。在聊天的过程中，我从来不主动提起业务的事，倒是他主动提起过几次。因为这个客户比较远，我也没有报很大的希望。做为朋友，还是能从他身上学到很多。

其间客户也有跟我说过我们的价格比较贵，他找到了更便宜的。我也没有在意，让他自己考虑，好好选择。没想到前几天，客户突然发信息给我，一下子下了一万的单，而我们还是那样的单价，没有少。问我要不要付定金，从来没有做过这样的客户，我也不知道怎么操作，便打电话问老板，老板说让他先打款过来，我们再发货。我向客户转达了老板的意思，也加上了我的意见。我说，如果你担心可以用支付宝。后来因为他那边的原因，没能用支付宝。第二天便给我们汇款了。只是叫我帮他把运费控制好一点。之前报价我们是不含运费的。

为了这个货运，我从早上十一点一直打电话到下午四点，在网上能查到的每一家货运都打了，很少有到这里来的，这里是一个小县城来的，从广州很少有直接到这里的，如果到柳州，离客户那里又比较远，客户提货不是很方便。好不容易问到几家，因为要到柳州中转的，价格贵的要命，总共货款没多少，运费就要两百多了。到下午差不多两点的时候，我发信息给客户，说了一下运费的情况，想征求一下对方的意思，从心里上我已经想放弃这个单了。没想到客户说实在没有到这里的到柳州也行，关于运费他也没有说什么，而且说马上帮我们汇款。

听到这些，我又开始继续找货运，又找了几十个电话，到下午四点的时候，我终于找到一个价格比较便宜的，一百元一个方的，而且直接到这里的，算了一下货物的体积，不到一个方，也就是说运费不会超过一百元。我当时心中的那种高兴是无法形容的，并不是拿到了这个单，其实这个单我才拿到十几元钱的提成，只是通过我的努力，我把运费从两百多降到了一百以内，而且客户提货也方便，为他节省不少运费。我有一种很大的成就感。

到下午四点多，我把这个消息说给我几个要好的朋友听，让他们一起来分享我的成果。原来做好一件事的时候，心理上的成就感远比物质上的奖励更能激励人。为了这个单，我付出了很多，晚上九点多，还到生产车间等工人把包装之后再让他们打一下包装，因为这个货要托运到广西的，在司机送到货运站的时候，还打电话给司机，让他们不要忘记了跟货运砍一下价，结果真的砍下来十元，我的客户又可以少花十元了。其实这些都是客户对我的信任给我的动力。